Konflikte managen

Konfliktmanagement - Webinar

 

Beschreibung       Highlights | Details

Konflikte sind, wo immer Menschen zusammentreffen, ganz normal. Jede Projektsituation, jede hierarchische Konstellation, jeder private Lebensumstand erfordert den persönlichen Umgang mit Konflikten. Lösungsorientiertes Verhandlungsgeschick wird dabei zur Schlüsselfähigkeit.

Im Konfliktfall ist es nützlich, eigene und fremde Wahrnehmung zu klären, Sache und Beziehung zu trennen, Beziehungen und Emotionen zu klären, eigene und fremde Interessen zu erkennen, kreative Lösungen gemeinsam mit dem Verhandlungspartner zu finden und Interessensgegensätze nach objektiven Kriterien zu bewerten.

Ziele

• Sie erkennen Ihr eigenes Konfliktverhalten
• Sie lernen Konfliktpotenzial in Gesprächen rechtzeitig erkennen
• Sie erfahren, wie Sie Konflikteskalationen im laufenden Prozess vorbeugen können
• Sie erfahren, wie Sie einvernehmliche Lösungen herbeiführen können

 

 

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Bitte beachten Sie, dass für die Audioübetragung eine Telefonkonferenz notwendig ist.
Der Verbindungspreis aus dem Festnetz in Deutschland beträgt € 0,14/Minute.

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Details

 

Dauer:

1 Stunde(n)

Ihre Investition:   89,00 €